女子被霸王茶姬员工深夜骚扰辱骂！何以顾客手机号会被员工得知？

主要观点总结

羊城晚报报道，上海一霸王茶姬门店员工因服务态度问题与顾客发生口角后，获取顾客手机号并在深夜进行骚扰。顾客报警后，门店负责人道歉并解释员工因生活不顺情绪不稳定而做出过激行为。顾客质疑点单系统安全问题，门店表示会反馈。记者采访涉事门店及霸王茶姬客服，获取了不同版本的手机号隐私保护措施。

关键观点总结

关键观点1: 爆料内容

网友向羊城晚报记者爆料，在上海一霸王茶姬门店因员工服务态度问题发生口角，员工获取其手机号并进行骚扰。

关键观点2: 顾客遭遇

当事人王女士受到骚扰电话和辱骂短信的困扰，多次沟通无果后报警。

关键观点3: 门店负责人的解释

涉事门店负责人称员工生活不顺，情绪不稳定，已道歉并称员工已离职，会反馈系统问题。

关键观点4: 手机号隐私保护问题

王女士对点单系统中员工能看到其完整手机号表示质疑，涉事门店表示看不到完整电话，而霸王茶姬客服则表示小程序点单后订单信息会显示完整号码。

文章预览

近日，有网友向羊城晚报记者爆料称，自己于5月15日在上海一霸王茶姬门店内，因员工服务态度问题与其发生口角后，该员工从门店点单后台上获取自己的手机号，并在深夜多次拨打骚扰电话，发送数条含辱骂内容的短信。 当事人王女士（化姓）表示，自己不堪其扰，多次与涉事门店、霸王茶姬官方客服沟通无果，无奈向涉事门店所属辖区派出所报警。直到5月20日，一位自称是涉事门店负责人的人致电王女士进行道歉，并称涉事员工近期生活不顺，情绪不稳定，因此才做出过激行为，事发当天已离职。 “为何该员工可以从点单系统中获得我的电话号码？”王女士表示不解，“一般外卖平台会提供虚拟号码，在后台有权限的人才能看到实际的电话号码。”面对王女士的质疑，上述涉事门店负责人表示，会向公司反馈系统的这一问题。 20日下午，羊 ………………………………