聚焦基层 | 邹城市消费纠纷调解委员会高效化解奶粉投诉

主要观点总结

邹城市市场监管局与司法部门联合成立消费纠纷人民调解委员会，成功化解一起奶粉消费纠纷。调委会通过行政调解+人民调解双管齐下模式，融合法理情，为消费者和商家提供纠纷解决新路径。

关键观点总结

关键观点1: 邹城市市场监管局与司法部门联合成立消费纠纷人民调解委员会。

该委员会旨在提高调解成功率，优化营商环境，并保障民生福祉。

关键观点2: 一起奶粉消费纠纷的化解过程。

消费者投诉某商贸公司销售的奶粉存在配料表标注不清晰、定价不合理的问题。经过现场核查、联合调解，最终双方达成一致意见，纠纷得以解决。

关键观点3: 行政调解与人民调解相结合的模式。

该模式既发挥行政机关的专业性，又彰显人民调解的亲和力，实现了法理情有机融合，为消费纠纷化解提供了新路径。