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花1400打独享顺风车拼了7个人?哈啰:永久封禁|热点关注

长宁区消保委  · 公众号  ·  · 2025-04-17 16:50
    

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“花1400打独享顺风车拼了7个人”话题日前登上热搜,哈啰顺风车作出回应。 4月16日,据潇湘晨报向哈啰顺风车平台求证核实,该平台表示经核实订单,车主确实有额外拼人情节,平台表示向乘客致歉,并将提供补偿。已永久封禁涉事车主账号。对此类有违用户体验、有安全隐患的行为,平台绝不姑息、一律顶格处罚。 黑猫投诉微博账号4月15日报道称,近日广西莫先生搭哈啰顺风车回家,一家五口为了舒适特意选了“不拼车”,共花了1400多元车费。然而司机沿途又多接了2个乘客,7座车挤了8个人,连两个座位间的空隙也塞了一个人。 莫先生称,司机中途不仅超载,而且存在绕路、边开车边电话聊天等行为,存在极大安全隐患。面对视频证据,1400元车费只退了45元,莫先生不能接受。 据九派财经,哈啰工作人员表示,45元是当时系统的自动判责, ………………………………

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