外卖“三国杀”，饿了么为何不加入口水战？

主要观点总结

文章主要讲述了饿了么近期的发展策略及成果，重点突出了其在AI技术方面的投入和应用，以及商家支持、骑手保障和平台治理方面的努力。在行业竞争激烈的背景下，饿了么选择专注于自身发展，利用AI技术等手段提升竞争力，而不是通过口水战等方式争夺市场份额。

关键观点总结

关键观点1: 饿了么重视AI技术的应用

近期饿了么在AI技术方面投入大量资源，应用在交互体验、餐饮商家端、零售侧、平台治理等多个领域，创造了多项新突破，并持续升级革新。

关键观点2: 饿了么支持线下优质餐饮商家

饿了么启动“优店腾跃计划”，投入超过10亿元支持商家，包括费率优惠、专项补贴、专属流量、数字化运营服务和硬件设施等多方面支持，助力商家数字化经营和收获新渠道生意增量。

关键观点3: 饿了么加强骑手保障

饿了么推出骑手权益月恳谈会机制，公开骑手调度算法和计价算法，加强与算法技术、劳动就业等领域专家的合作，加强骑手接单公平和收入公平保障，为骑手缴纳社保或进行社保补贴，加强商业保险覆盖等。

关键观点4: 饿了么重视平台治理和食品安全

饿了么采取一系列措施整治“幽灵外卖”，包括加强商户入网审核、全面排查风险商户等，并累计清退超过3.1万家违规商户。同时向用户和骑手开放相关举报入口，加强平台治理和食品安全。