宠物消费四大陷阱曝光！

主要观点总结

浙江省消费者权益保护委员会开展宠物市场消费调查，发现宠物市场存在四方面突出问题。包括部分动物诊疗机构未依法公示证件和明码标价，存在价格欺诈；免费领养模式存在消费陷阱，领养协议中可能存在不公平条款；部分宠物机构存在违规充值等预付式消费问题，最高充值金额超过法定限额且退款困难；星期宠物问题成为消费痛点，商家推卸责任，消费者维权困难。

关键观点总结

关键观点1: 部分动物诊疗机构未依法公示证件和明码标价。

调查发现，有动物诊疗机构未按规定在显著位置悬挂动物诊疗许可证和公示诊疗活动从业人员基本情况，存在明码标价不规范问题。

关键观点2: 免费领养模式存在消费陷阱。

部分宠物领养店以免费领养为噱头，实际通过分期付费方式捆绑长期消费。领养协议中普遍存在不公平、不合理的格式条款。

关键观点3: 部分宠物机构存在违规充值等预付式消费问题。

调查发现，有宠物机构最高充值金额超过法定限额，且退款困难。相关宠物机构以收取预付款方式提供商品或服务时，未按要求与消费者签订书面合同。

关键观点4: “星期宠物”成消费痛点。

约四成投诉涉及消费者购买的宠物短期内生病甚至死亡。消费者在购买宠物时要注意选择正规机构，签订书面合同，保留相关交易凭证，以维护自身权益。

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