走上管理岗位，一定要有流程思维

主要观点总结

本文探讨了为什么走上管理岗位一定要有流程思维，并详细解释了流程的存在是为了解决人性带来的责权利漏洞问题、重复性工作带来的效率问题以及人的不确定性带来的系统性风险问题。文章还介绍了如何优化流程，包括使用流程优化工具ECRS（取消、合并、重组、简化）。最后强调流程不是终点，而是通往目标的路径，推荐阅读相关书籍《一线管理者实战指南》。

关键观点总结

关键观点1: 流程的存在意义

流程是为了解决人性带来的责权利漏洞问题、解决重复性工作带来的效率问题以及解决人的不确定性带来的系统性风险问题。

关键观点2: 流程的重要性

一个好的流程能够推动公司业务的进展，将复杂的事情简单化，混乱的事情规范化。

关键观点3: 如何优化流程

使用流程优化工具ECRS，包括取消不必要环节、合并减少重复性工作、重组流程次序以及简化流程降低复杂性。

关键观点4: 流程思维的必要性

走上管理岗位，一定要有流程思维。流程做好了，效率就高了。