主要观点总结
本文探讨了医院服务能力可及性及服务半径的研究现状,包括评估医院服务能力的重要一环为辐射范围,提出了如何提高医院学科辐射能力的策略。文章还详细阐述了服务半径的概念、分析方法和提升策略。
关键观点总结
关键观点1: 研究背景
目前关于医院服务能力可及性及服务半径的研究较少,但评估医院服务能力的重要一环为辐射范围,如省级医院的省外占比、省内各地市患者占比等。
关键观点2: 服务半径的定义
医疗服务半径是指医疗机构提供的医疗所辐射的距离,即患者的来源地区分布,是衡量医院医疗服务能力、服务范围和服务质量的重要参考指标。
关键观点3: 提升医院服务能力的策略
提高医院服务能力的方法包括提升服务质量、创建重点专科、引进高端人才、提高信息化水平、加大医联体建设等。此外,宣传策略也是扩大医院服务半径的重要手段,如运用网络技术进行网上预约挂号、开展义诊活动、提高医院的服务态度等。
关键观点4: 绩效策略在医院服务半径中的应用
通过绩效杠杆,医院可以调整学科布局,从外延规模扩张逐步转型为内涵质量提高。具体做法包括利用工作量、工作质量、运营效益、人均效率等进行纵向和横向分析,并纳入CMI指数及RW分值,对均次费、平均住院日进行矫正,以提升医疗质量。
文章预览
前言 目前关于医院服务能力可及性及服务半径的研究较少,本期进行探讨。 评估医院服务能力的重要一环为辐射范围,如省级医院,省外占比、省内各地市患者占比。 部分地区的省级重点专科评价中就有“辐射能力”指标:年出院患者中外埠患者比例≥30%(湖北神外)。 故本环节的分析研究应该是常态性内容,如何提高医院学科辐射能力也是医院运营中的重要一环。 往期 医院医疗服务可及性分析 参考 广西某三甲妇幼保健院医疗服务半径及影响因素分析,胡倩; 湖南省某三甲医院服务半径分析,陈英; 分析医院服务半径探讨医院宣传方向,郑琳琳; DRGs视角下某医院医疗服务半径分析,蒋国坚; 辽宁省某大型综合医院医疗服务半径分析,赵萌萌; 绩效管理视角下某三甲医院辐射范围及患者流动性分析,廖文婷。 图 广西儿童医疗中心 近年来,
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