AI应用会员？“网上有大量的人都投诉......”

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导 读 当下，AI热潮方兴未艾，生成式AI技术爆发式发展，成为各行各业追捧的热点。但与此同时，虚假宣传、过度收费、数据滥用等问题频发，很多消费者在追逐技术潮流时屡陷被动，甚至掉入造成个人资金利益损失的消费陷阱。“问北京”3·15特别报道《AI热潮下的消费陷阱》第二篇《AI软件“乱花渐欲迷人眼”，消费者充值后却遭遇“货不对 版” 套路》： 随着AI技术的风靡，越来越多的消费者开始尝试将AI软件应用到自己的工作生活中。为了获得更优质的服务，不少消费者选择充值会员。然而，近期有消费者反映，充值后却陷入 “货不对版” 的尴尬境地，会员享受的体验甚至比不上免费版本。更为棘手的是，当他们期望退款时，却遭遇重重阻碍。面对 AI 软件付费服务中这些层出不穷的乱象，如何如何保障消费者权益，引导行业良性发展？ 消 ………………………………