“整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”普法维权指南

主要观点总结

本文是关于黑龙江省文化和旅游厅为保障游客权益制定的维权行动指南。文章介绍了游客在遭遇强制消费、导游违法等侵权行为时的维权路径和关键点。

关键观点总结

关键观点1: 维权路径

包括现场应对与证据固定、多渠道投诉、申请仲裁和向人民法院提起诉讼等多种途径。

关键观点2: 维权关键事项

包括保留书面合同、付款凭证、音视频证据、照片证据、证人信息等，以及明确诉求和材料齐全的重要性。

关键观点3: 相关法律依据

涉及《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律规定，为游客维权提供法律支持。

关键观点4: 温馨提示

提醒游客注意防范虚假宣传、选择合法经营机构、理性购物等，强调出行安全和文明旅游的重要性。

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