物业好心除隐患，业主直言“睡不着”！

主要观点总结

柳化小区5号楼的业主于凤珍发现自家卧室飘窗外墙的瓷砖被物业公司敲掉，她事先未收到任何通知。物业公司的行为引发部分业主的不满和误会。物业公司表示施工是为了消除安全隐患，但由于经费有限，目前只能全面排查、消除隐患，无法修复敲掉的地方。律师建议物业制定明确的施工规范并充分告知业主，以保障小区的安全和和谐。

关键观点总结

关键观点1: 业主发现自家卧室飘窗外墙的瓷砖被物业公司敲掉，且未收到通知。

业主于凤珍对物业公司的行为表示不满，担心房屋受损和美观问题。

关键观点2: 物业公司表示施工是为了消除安全隐患。

由于外墙年久失修，存在瓷砖开裂、脱落的安全隐患，物业公司在3号楼和5号楼施工敲掉部分瓷砖。

关键观点3: 部分业主对物业公司的施工行为表示理解和支持，也有业主认为物业公司应明确通知业主。

物业公司表示施工前已在单元楼梯口贴公告并在微信群中告知，但未逐户通知，这可能是造成部分业主不满和误会的原因。

关键观点4: 物业公司表示经费有限，无法立即修复敲掉的地方。

物业公司强调出于安全考虑，等到天气情况允许将继续检查和施工。如果业主想要恢复外墙，需要自己出钱。

关键观点5: 律师建议物业制定明确的施工规范并充分告知业主。

律师表示物业公司在施工时应兼顾安全与业主权益，制定明确的施工规范，确保施工质量，并充分告知业主以保障小区的安全和和谐。