滕略菊：当好让群众信任的“和事佬”

主要观点总结

本文介绍了天山路街道调委会的人民调解员滕略菊的工作经历和事迹。她多年坚守在人民调解窗口，以实际行动践行“以人民为中心”的服务理念，获得了上海市优秀人民调解员等荣誉。她善于调解矛盾纠纷，为居民解决急难愁盼问题，注重站在当事人角度着想，为居民提高获得感、幸福感和安全感。滕略菊还担任“蓝风铃”护老服务站法律服务队队长，为社区老人提供法律服务。她积极参与调解群体性矛盾纠纷和相邻纠纷，并始终保持学习的态度，不断提高自己的业务素质。本文主要包含滕略菊的工作经历、调解方法和态度、对社区贡献等方面的内容。

关键观点总结

关键观点1: 滕略菊多年坚守在人民调解窗口

滕略菊是天山路街道调委会的人民调解员，多年来始终坚守在人民调解窗口，用实际行动践行“以人民为中心”的服务理念。

关键观点2: 滕略菊获得多项荣誉

滕略菊因其在人民调解领域的出色表现，获得了上海市优秀人民调解员等荣誉，并受到居民们的信任和赞誉。

关键观点3: 滕略菊善于调解矛盾纠纷

滕略菊面对复杂的矛盾纠纷，能够及时调整思路、更换调解方法，以诚相待，站在当事人角度为他们着想，成功调解多起矛盾纠纷。

关键观点4: 滕略菊为社区老人提供法律服务

滕略菊还担任“蓝风铃”护老服务站法律服务队队长，为辖区老人默默奉献，提供力所能及的法律服务。

关键观点5: 滕略菊积极参与社区调解工作

近年来，滕略菊所在的天山社区和健调解中心已参与调处多起群体性矛盾纠纷和相邻纠纷，调解成功的案件总数在全区遥遥领先。