四川省消委会首次在全国消协智慧315平台公示投诉案件信息

主要观点总结

四川省消委会首次通过全国消协智慧315平台公示投诉案件信息，集中曝光四川霖诚飞耀科技有限公司、四川钦合科技有限公司、成都星希坊教育咨询有限公司、四川道和益智教育管理有限公司等4家公司涉嫌“培训贷”消费陷阱的典型案例。文章从投诉信息、投诉调查及处理情况、消协组织观点等方面详细描述了这四起案例，并给出了消费警示。

关键观点总结

关键观点1: 四川霖诚飞耀科技有限公司等行为严重侵犯消费者权益

四川霖诚飞耀科技有限公司等公司的行为严重违反了消费者权益保护法、民法典等相关规定，通过虚假宣传诱导消费者，尤其是在校大学生陷入分期贷款骗局。消费者在购买课程后发现课程质量低劣，且存在退课难、收取高额违约金等问题。

关键观点2: 合同中存在不公平、不合理的格式条款

涉事公司在合同中设置了不利于消费者的格式条款，如高额违约金、课程交付后不可退等，这些条款违背了消费者权益保护法的规定，属于无效格式条款。

关键观点3: 消费者应提高警惕，增强维权意识

四川省消委会提醒广大消费者，尤其是大学生，应警惕培训类消费陷阱，签订合同前仔细研读条款，留存相关证据。遇到类似情况，及时向有关部门投诉举报。同时，消费者应增强维权意识，了解自身权利和义务，通过合法途径维护自身权益。

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