飞猪：2024年履约GMV破亿元度假类商家数是去年三倍

主要观点总结

本文介绍了飞猪在2024年度假商家大会上的表现和成果。在开放平台定位下，飞猪商家经营效率与经营满意度持续提升。飞猪度假行业商家数量增长，GMV和金牌商家订单量均大幅增长。飞猪升级了一系列数字化运营工具，帮助商家提升运营效率，提升消费者诉求一次性解决率，商家满意度提高。飞猪对商家的重要价值在于作为开放平台为商家提供商品销售、私域运营、会员增长等全链路经营目标的支持。同时，飞猪关注商家的经营需求并优化平台规则，提升复杂场景处置的精准度和效率。飞猪迭代了一系列数字化工具帮助商家运营提效，并与合作伙伴共同应对行业变革趋势。

关键观点总结

关键观点1: 飞猪商家经营效率与满意度持续提升

飞猪在开放平台定位下，商家经营效率与经营满意度持续提升，度假型商家数量保持同比双位数增长，GMV和金牌商家订单量大幅增长。

关键观点2: 飞猪升级数字化运营工具

飞猪升级了一系列数字化运营工具，帮助商家提升运营效率，解决疑难问题，提升消费者诉求一次性解决率，商家满意度提升。

关键观点3: 飞猪支持商家的全链路经营目标

飞猪成为旅行社、景区乐园、邮轮公司等旅游企业的官方阵地的延伸，支持商品销售、私域运营、会员增长等全链路经营目标。

关键观点4: 飞猪关注商家需求并优化平台规则

飞猪通过调研商家经营痛点，优化平台规则，提高复杂场景处置的精准度和效率。同时迭代一系列数字化工具帮助商家运营提效。

关键观点5: 飞猪与合作伙伴共同应对行业变革趋势

面对旅游行业的变革趋势，飞猪与合作伙伴一起转型、升级，抓住内容化、品质化、个性化的红利。