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购票时238元,付款时成287元,飞猪平台被质疑“暗中捆绑”礼包,回应来了

江南都市报  · 公众号  · 互联网安全  · 2025-06-15 00:02
    

主要观点总结

市民刘女士在飞猪平台购买车票时遇到价格变化问题,发现购票时显示的238元在支付页面变成了287元,原因是被捆绑了出行礼包,且退票时无法退还。飞猪平台回应称礼包是旅客权益,购票页面有提示,消费者可按需取消。文章提醒消费者购买‘裸票’时需仔细分辨选项信息。

关键观点总结

关键观点1: 价格不一致问题

刘女士在飞猪平台购票时,发现购票时显示的价格和支付时的价格不一致,原因是被捆绑了出行礼包。

关键观点2: 礼包不可退问题

刘女士在退票时发现被捆绑的礼包无法退还,这增加了消费者的困扰。

关键观点3: 平台回应与消费者提醒

飞猪平台回应称礼包是旅客权益,消费者可按需取消。文章提醒消费者在购买时需仔细分辨选项信息,谨慎选择。


文章预览

买票时显示价格是238元,可转到支付页面却变成了287元。近日,市民刘女士通过飞猪平台购买车票,发现被捆绑了出行礼包,且退票时无法退还礼包。 消费者想购买一张不含任何附加服务(如保险、权益包、礼包、套餐 ) 的“裸票”,需仔细分辨每个环节的选项信息,在层层弹窗提示中谨慎选择。 对此,飞猪平台回应,礼包系旅客的权益,购票页面有提示,消费者可按需取消。 来 源:新黄河 值班编辑: 严佳成 校对:张竹影 值班主任:周艳华 值班编委:陈明华 更多新闻 ………………………………

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