专栏名称: 他化自在天
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波旬:一口客单价真气不散

他化自在天  · 公众号  · 营销  · 2020-01-30 00:00
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伤其十指不如断其一指。

——毛爷爷

就像,
销售额=流量×转化率×客单价,
如果你搞定了客单价这事,
断其一指好过伤其十指——
流量就顶过去N倍用:
毕竟顾客的价值,
被吃干抹净。

所以,
就趁新年期间,
总结说过的客单价套路,
一、向理论要客单价
1、从书本知识赚出大钱
二、向受众要客单价
2、从顾客复购赚出大钱
3、从顾客拉人赚出大钱
4、让顾客代理赚出大钱
三、向产品要客单价
5、从高价品类赚出大钱
6、从高端品牌赚出大钱
四、向资源要客单价
7、从现有项目赚出大钱
8、从乙方服务赚出大钱
让你年入千八百万如探囊取物:
如果每个顾客都给你几万,
几百顾客就千八百万,
这才算断其一指……



一、向理论要客单价
1、从书本知识赚出大钱
前几天「一口读书真气不散」,
就推了N本玩客单价的书,
带你玩N种的客单价。



二、向受众要客单价
为什么一个受众给你几万?
  1. 因为你让他长期买你,
    日积月累就是几万了;
  2. 因为你让他为你拉人。
    口口相传就是几万了;
  3. 因为你让他当你代理,
    多级分销就是几万了——
2、从顾客复购赚出大钱
我做事情有三个度:
角度、深度、广度。
——教室马云
顾客复购同理,
也有这三个度:
A、先解决广度问题
所谓多看法则,
当顾客总看你,
就有可能复购;
所以你得制造,
让顾客随时能看到你的,
短信、地址、邮件、双微、线下的触点——
  1. 短信
    只要是购买了你产品的,
    就能收到手机短信;
  2. 地址
    只要是购买了你产品的,
    就能收到收件地址;
  3. 邮件
    如果发短信做用户调研,
    (用麦客:mikecrm.com
    就能收到邮箱地址;
  4. 微信群
    参考「微信群营销」,
    (我公众号后台回复「
    微群」读)
    如果用微信客服与微信,
    安利微信群里在做的活动,
    让顾客加入微信群就能玩他……
  5. 微信客服号
    如果你随购物包裹,
    送卡片说扫码加客服微信,
    可以延保、评返现、送使用手册……
    就能加到顾客微信。
  6. 微信个人号
    每位主管每周必须加10位以上顾客聊天,
    这样一年就新增500位忠实顾客,
    有大促就群发微信唤醒,
    唤醒率不至于低。
  7. 微信品牌号
    没人看伟光正的品牌吹牛逼,
    但不做又显得你玩品牌太懈怠了……
    https://weixin.sogou.com搜行业名,
    把同行的日常内容甚至是促销参考一下用;
    更多内容则是转抖音、微博、微信客服与群的——
    微博品牌号
    没人看伟光正的品牌吹牛逼,
    1、战略
    玩就参考雕牌之前这IP案例,
    不做品牌官微而做品牌的IP:
    https://socialbeta.com/t/brand-how-diaoxiong-become-popular-2017-04
    2、战术
    A、日常
    微博日常捷径:就是每周一篇顾客故事……
    这样能与顾客互动,才不算是自嗨,
    也能让新的顾客快速信任品牌,
    以及让被点名顾客来传播……
    B、活动
    当然快速涨粉,
    就得指望事件营销,
    频率是每月2次事件营销……
    技巧就是多买KOL参与进来了,
    他们的粉丝众多可以路转粉你——
    套路就群文件搜「盗表」,
    或用《火锅底料》,
    (我公众号后台回复「底料」读)
    来玩那些KOL。
  8. 线下活动
    MINI的会员杂志是目前最好的线下活动之一:
    MINI的会员杂志《CLUBMAN》由MINI车主撰写,
    这本杂志每个字、图,都完全来自MINI CLUBMAN车主。
    对于MINI 而言,他们不用广告或公关,而用老顾客来定义自己……
B、再解决深度问题
所谓沉锚效应:
  1. 人是患得患失的,
  2. 为得不到的痛苦,
  3. 为将损失的痛苦。
所以想让顾客多买你,
  1. 就放大不再来得不到的痛苦,
  2. 就放大不再来将损失的痛苦……
店商、电商、微商各有玩法:
  • 店商:线下店会员制(后台回「VIP」读)
  • 店商:阿芙售后卡片(后台回「卡片」读)
  • 微商:微商压榨王牌(后台回「压榨」读)
最安全与稳定的CRM插件,
就莫过于youzan.com了,
所以就用有赞做CRM,
客单价就没啥毛病……
每月起码一次,
看对手咋用有赞,
来做CRM提客单价,
  1. 应用市场
    youzan.com/market
  2. 有赞学院
    youzanxuetang.com/default.htm
  3. 有赞小报
    bbs.youzan.com/thread-473363-1-1.html
C、又解决角度问题
那你得用惊喜与感动,
把顾客养到懒、养到馋,
除了你谁也满足不了他了,
他就自然还得主动来你这买。
  1. 养懒,让顾客感动
    不仅是售前,降身段跪舔,
    参考《团结顾客靠尊严》:
    更包括售后,得继续跪舔。
    A、比如同样是做见证,
    别和顾客说是拿他当案例用,
    和顾客说录视频就是品牌代言人……
    B、比如同样是做传播,
    别传播一厢情愿的价值主张,
    任何传播案都把顾客当主角;
    C、比如同样是做促销,
    包装成每周定天定时的秒杀,
    且老顾客可以提前参与秒杀,
    岂不名利双收,特惠加特权?
  2. 养馋,让顾客惊喜
    不仅是售前,给各种福利,
    参考《团结顾客靠金钱》。
    更包括售后,接着给福利:
    A、比如同样是做招聘,
    与其把预算花在啥也不懂的招聘网站,
    招一批对产品、公司、行业啥也不懂的傻逼,
    不如直接鼓励客户内推,推就有礼,推成就有大礼;
    B、比如同样是出文案,
    与其把预算花给啥也不懂的乙方,
    不如向顾客征文案,参与就有礼,被选中就有大礼;
    C、比如同样是做研发,
    有比顾客更懂顾客想要的是啥吗?
    如果顾客需求不靠谱,那就加自己的稿,然后票选……
    票选出来的产品,还能玩众筹嘞。
    D、比如同样是刷好评,
    与其买刷手高风险刷,买试客高成本刷,
    不如电商或大众点评好评可返现、可抽奖、送积分……
    岂不是又沉淀了口碑,又沉淀了顾客吗?
3、从顾客拉人赚出大钱
没有永远的朋友,
只有永远的利益。
——丘吉尔
拉人这件小事,
你朋友都不愿意,
凭啥让陌生人愿意?
A、免费公开版
让陌生人拉人给你?
那你得给够他们利益:
短期利益、或长期利益——
  1. 让他为短期利益拉人
    ——转介绍拿短期利益。
    参考「
    转介绍专场」(后台回「口碑」读)
    A、先用零风险连续技解人性装;
    B、再用傻瓜化连续技解人性懒;
    C、最后高回报连续技解人性贪。
    这样就让你的受众,
    为短期利益拉人。
  2. 让他为长期利益拉人
    ——当代理拿长期利益
    线下、微商,与电商,
    代理你就是你的人,
    代理了就得拉人——
    参考「游戏化之圣火令」(后台回「19」读)
B、付费内部版
让陌生人拉人给你?
你得给他即时反馈:
所谓即时反馈:新生代玩聊天工具与网游长大,
所以耐心普遍差,喜欢付出就有回报的人事物。
拉人也是如此,
要给两种回报:
特惠,与特权
只要回报够高,
抢着拉人给你……
你做回报方案,
可以参考这些,
魔王课说过的:
  1. 特惠类高回报
    第10推广课-二、口碑媒体-第43张网:帮忙砍价
    第10推广课-二、口碑媒体-第44张网:低价拼团
    第10推广课-二、口碑媒体-第48张网:同享特惠
    第10推广课-二、口碑媒体-第48张网:转发就送
    第10推广课-二、口碑媒体-第49张网:转发抽奖
    第10推广课-二、口碑媒体-第50张网:转发特价
    第10推广课-二、口碑媒体-第52张网:转发返佣
    第10推广课-二、口碑媒体-第53张网:集赞有礼
    第10推广课-二、口碑媒体-第55张网:付费转发
    第10推广课-二、口碑媒体-第61张网:二手货
    第10推广课-二、口碑媒体-第64张网:股权众筹
    第10推广课-二、口碑媒体-第65张网:甜头堵嘴
    第33流量课-二、裂变层-35、沉锚船长成就
    第33流量课-二、裂变层-41、包裹埋雷手成就
    第33流量课-二、裂变层-43、赌局大庄家成就
    第33流量课-二、裂变层-45、坑爹群主成就
    49病毒营销课-3、老客病毒
    49病毒营销课-10、赠品病毒
    49病毒营销课-11、网课病毒
    49病毒营销课-19、爆粉病毒
  2. 特权类高回报
    第10推广课-二、口碑媒体-第45张网:专属定制
    第10推广课-二、口碑媒体-第47张网:朋友体验
    第10推广课-二、口碑媒体-第51张网:转发特权
    第10推广课-二、口碑媒体-第54张网:免费课程
    第10推广课-二、口碑媒体-第56张网:三级QQ群
    第10推广课-二、口碑媒体-第57张网:搭擂台
    第10推广课-二、口碑媒体-第58张网:养成制
    第10推广课-二、口碑媒体-第59张网:相关性
    第10推广课-二、口碑媒体-第60张网:装逼范
    第10推广课-二、口碑媒体-第62张网:投票榜
    第10推广课-二、口碑媒体-第63张网:排行榜
    第10推广课-二、口碑媒体-第66张网:用户体验
    第33流量课-二、裂变层-34、大阴谋家成就
    第33流量课-二、裂变层-36、捧哏演员成就
    第33流量课-二、裂变层-37、会员金卡成就
    第33流量课-二、裂变层-38、互助会长成就
    第33流量课-二、裂变层-39、种花使者成就
    第33流量课-二、裂变层-42、赛事主办方成就
    第33流量课-二、裂变层-44、投票小王子成就
    49病毒营销课-1、创意病毒
    49病毒营销课-2、体验病毒
    49病毒营销课-3、互惠病毒
    49病毒营销课-9、游戏病毒
    49病毒营销课-12、竞赛病毒
    49病毒营销课-13、连载病毒
    49病毒营销课-14、沙雕病毒
    49病毒营销课-15、自测病毒
    49病毒营销课-16、装逼病毒
    49病毒营销课-17、热点病毒
    49病毒营销课-18、谣言病毒
    49病毒营销课-20、自制病毒
4、让顾客代理赚出大钱
当顾客买你又卖你,
买你让你赚到n份钱,
卖你再让你赚到n份钱,
他让你赚的钱就翻n×n倍……
咋让顾客既买你又卖你?
  1. 把顾客发展成经销:
    就是囤货赚差价的;
  2. 把顾客发展成中介:
    就是卖货赚佣金的。
  3. 把顾客发展成代理:
    卖货与招商赚佣金;
1、把顾客发展成经销
  1. 第一次下锚
    对初购顾客,
    先推会员卡;
    只要399元,
    接下来1年:
    每月收到价值>50元的产品;
    每月还送一张20元的优惠券。
    (https://www.youzan.com/scrm/card)
    显得给你钱,
    就回得来本……
  2. 过几次起锚
    这么几次后,
    再推升级卡。
    告知已累计购物满XXX元,
    (含卡、券与送的产品)
    这些购物金额可N倍抵扣:
    只要再进XXX元的货升市代,
    只要再进XXXX元的货升省代,
    只要再进XXXXX元的货升总代,
    (用有赞的积分商城https://www.youzan.com/v2/appmarket/appdesc?id=2)
    仅限X月X日之前开卡享特惠特权……
2、把顾客发展成中介
什么是装逼?
如果你品牌贵,
客户晒驴和狗骑;
如果你品类贵,
客户晒超跑豪宅,
那就是装逼……
但多数情况,
是品牌不贵、品类不贵,
那你也只好贵在心意了:
  1. 每月导出一次顾客的累计消费金额,
    排名在前几的就发短信+微信+邮件+信件告知,
    对方已成为SVIP客户有专属客服及享节日礼包。
  2. 节日礼包?
    春节、清明、端午、中秋、国庆等团聚大节前,
    发节日问候并询问地址,顺便推转介绍的返佣;
    节日礼包里除礼品,
    (为他精心设计的定制版礼品起码有他名字)
    再送一份返利合同,
    保障转介绍返利权:
    只要推人加专属客服并注明某某推荐即获返佣。
  3. 这样节日时大客户既可线上晒单也可线下拉人:
    反正于情于利都到位了,
    剩下是运气……
3、把顾客发展成代理
想赚钱的人太多,
你的顾客不能免俗;
但有货源的人又太少,
且不想压几万块的货……
那就为他搞定货源,
告诉他代理你能:
卖货赚小佣金,
招商赚大佣金——
参考《躺赚机器2.0》的金牌(后台回「躺赚」读),
让受众们相信躺着也能挣,
他就让你躺着把钱挣了……
躺挣的躺可以分两种:
  1. 推拿手机躺着,
    社交电商的,
    代理机器;
  2. 推开店面躺着,
    整店托管的,
    加盟机器……



三、向产品要客单价
为什么一个产品能卖几万?
  1. 因为是高价品类,品类均价高;
  2. 因为是高端品牌,品牌溢价高;
  3. 因为是边缘灰产,信息不对称。
5、从高价品类赚出大钱
高手是在高价值领域,
持续做正确动作的人。
——《跃迁》
A、高客单价领域无非两种:
  • 第一种是商品本就值钱
    就参考《
    大生意公式(后台回「车房」读)
    卖房、车、保险、理财;
  • 第二种是顾客觉得值钱
    参考《一单做十万(后台回「十万」读)
    当顾客买你为满足,
    他自我实现价值,
    就觉得更值钱……
B、持续做正确动作就两步:
参考《一单做十万》的金牌:
一、起码想得要正确:
1、人人拿得出十万块;
2、满足亚文化的
自我实现价值。 
二、起码做得要正确:
1、先找到需求
2、再满足需求,
毕竟客单价够高,
一年成一单就不赔,
一年成十单年赚百万……
C、那如果不是高价品类呢?
参考「难逃暴富命运想法」,
(后台回「暴富」读)
1、To C赚小钱,
  • 想通转化,
    为啥顾客会买?
  • 想通流量,
    顾客从哪引来?
  • 想通复购,
    为啥顾客再买?
  • 想通裂变,
    咋让顾客拉人?
2、To B赚大钱——
  • 想通代理,
    为啥顾客卖你?
  • 想通大单,
    咋让顾客加钱?
无论啥品类,
皆高价品类。
6、从高端品牌赚出大钱
——品牌溢价高
  • 高端实体品牌的玩法,
    参考「马东强坐箱」(后台回「暴富」读);
  • 高端虚拟品牌的玩法,
    参考「某妇产社群」(后台回「妇产」读)。



四、向资源要客单价
为什么一点资源能卖几万?
因为是现有项目,已经信任你;
因为是乙方服务,甲方能赚钱。
7、从现有项目赚出大钱
——已经信任你
参考「S2b之无相神功」,
(后台回「88」读)
谁信任你你就透支谁信任:
1、战略招顾客、粉丝、受众三类商;
2、战术招羊毛客、初购客、老顾客、大客户、员工粉、老板粉、品牌粉、你员工、临时工、他顾客、孕宝妈、创业者、中介者、小电商、小店商、小微商、中网红17种商。8、从乙方服务赚出大钱
——甲方能赚钱
人才有用不好用,
奴才好用没有用。
——麦克阿瑟

做乙方也是同理,

如果你是人才呢,
甲方把你往死用,
然后付点辛苦钱;
如果你是奴才呢,
甲方把你往死用,
然后赖掉辛苦钱;
那你做乙方服务,
咋赚小钱到大钱?
之前的乙方玩法,
是有过三次升级:
  1. 肯定不是参考,
    《乙方入门姿势》,
    (所以不放出了)
    说卖方案<卖资源<卖技术<卖销售额,
    就算乙方能搞定也是被当奴才往死里用;
  2. 肯定也不参考,
    《乙方进阶姿势》,
    (所以也不放出)
    说的是先黏上甲方、再榨干甲方,
    也还是被当奴才往死里用;
    就算做乙方能搞定……
  3. 倒是可以借鉴,
    《乙方升阶姿势》,
    后台回「乙方」读
    先卖服务建立甲方信任,
    再卖资源透支甲方信任……



四、更多真气不散
销售额=流量×转化率×客单价,
如果你搞定了客单价这事,
断其一指好过伤其十指——
流量就顶过去N倍用:
毕竟顾客的价值,
被吃干抹净。

所以,
就趁新年期间,
总结说过的客单价套路,
一、向理论要客单价
1、从书本知识赚出大钱
二、向受众要客单价
2、从顾客复购赚出大钱
3、从顾客拉人赚出大钱
4、让顾客代理赚出大钱
三、向产品要客单价
5、从高价品类赚出大钱
6、从高端品牌赚出大钱
四、向资源要客单价
7、从现有项目赚出大钱
8、从乙方服务赚出大钱
让你年入千八百万如探囊取物:
如果每个顾客都给你几万,
几百顾客就千八百万,
这才算断其一指……

但,
觉得客单价
只是活着,
不发展?
活着就要学习;
而学习不是,
为了活着。
—— 培根
所以新年期间,
就来这里学习吧——
  1. 1.8说《真气》:
    为什么要学习?
    为生存与发展。
  2. 1.9说《一口学生真气不散》
    大学生怎么学习?
  3. 1.10说《一口打工真气不散》
    打工仔怎么学习?
  4. 1.11说《一口创业真气不散》
    创业人怎么学习?
  5. 1.12说《营销人真气不散大全集》
    总结各类人学习。
  6. 1.15说《一口战略真气不散》
    战略的学习读物。
  7. 1.16说《一口战术真气不散》
    战术的学习读物。
  8. 1.17说《一口开智真气不散》
    素质的学习读物。
  9. 1.18说《一口营销读书真气不散》
    各层的学习读物。
  10. 1.22说《2019封面图片大赏(番外1)》
    从封面图片学习。
  11. 1.23说《2019背景音乐大赏(番外2)》
    从背景音乐学习。
  12. 1.24说《趁新春,学做营销人》
    营销人怎么学习?
  13. 1.25说《趁新春,学做营销事》
    营销事怎么学习?
  14. 1.26说《趁新春,学营销课程》
    营销案怎么学习?
  15. 1.27说《趁新春,学营销方案》
    营销课怎么学习?
  16. 1.28说《一口流量真气不散》
    流量该怎么学习?
  17. 1.29说《一口转化率真气不散》
    转化率咋学习?
  18. 1.30说《一口客单价真气不散》
    客单价咋学习?
  19. 1.31说《销售额真气不散》
    销售额咋学习?
  20. 2.1说《营销真气3+3+5大全集》
    营销怎么学习……
  21. 2.2,
    第89堂魔王课开讲——
他自狠来他自恶,
我自一口真气足。
——金庸
2020要能做、会赚,
一口真气别想散,
才能生存发展。
那就在年后,
来第89堂,
魔王课——
「2020营销学习之三分归元气」——
为你承包2020的学习与暴富计划
不能飞的猪,
就仅仅是猪。
——《红猪》
不被当猪仔被当猪宰,
就得努力学习到飞起:
  • 如果你学得够快,
    先赚趋势的大钱;
  • 如果你学得够准,
    先赚对手的小钱;
  • 如果你学得够狠,
    就先赚2020的钱——
快准狠稳的营销学习,
就在年后带你一起飞……

2月2日晚开讲,
期间我都在备课……
你可以进群里过年,
点此报名第89-113共24堂魔王课
既可以获之前共88课讲义资料,
还可以与群里的1605位同学,
交友、再交换资源与技术,
站上营销食物链顶端,
吃光不学习的小饼干。


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