上海一高中生为妈妈庆生下单99朵康乃馨，结果收到的是菊花还配有“深深怀念”飘带；店家：已退费并道歉

主要观点总结

本文讲述了一位上海高中生小李为妈妈庆祝生日，订购了99朵康乃馨，却收到黄白相间的菊花，并配有“深深怀念”飘带的故事。花店工作人员回应是配送错误，涉事花店已补发鲜花并道歉。但小李的订单信息被泄露，引起关注。网友对此事件有不同的看法，但都认为商家应妥善处理此事。

关键观点总结

关键观点1: 上海高中生小李为妈妈订购康乃馨，却收到菊花。

小李用攒下的零花钱为妈妈庆祝生日，收到的却是黄白相间的菊花，令他很生气。

关键观点2: 花店回应是配送错误。

涉事花店工作人员表示，因同时接到多个订单，配送时出现了错误。

关键观点3: 订单信息泄露引发关注。

小李的订单信息被泄露后，他接到了多个陌生来电，感到个人信息被泄露，正常生活受到影响。

关键观点4: 花店已采取措施补发鲜花并道歉。

发现错误后，花店补发了99朵康乃馨，同时补送了一束鲜花和道歉贺卡，但客户未予接受。

关键观点5: 网友对此事件的不同看法。

有网友认为这是鲜花行业的大忌，也有网友认为可能是分拣与配送的连环差错。但不管怎样，商家应妥善处理此事。