提前近半月网上订好酒店，五一当晚却被告知无房可住，多方回应

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今年五一假期，张先生和女友以及一名朋友来到湖南省郴州市旅游。然而，在他们驱车超470公里于5月1日晚11时许抵达此前订好的酒店时，前台工作人员却告知他们，酒店已无房可住。而早在4月19日，张先生就提前通过“智行”App成功订好了房间。 涉事酒店告诉红星新闻，并非不让客人入住，而是未收到平台预订信息和房费。当地市场监管局表示，将在了解核实情况后予以处理。 深夜被拒之门外的张先生一行人只好重新把酒店订在距离郴州市中心百公里外的汝城县。张先生表示，这也让原本计划好的旅游路线发生改变，旅游体验大打折扣。 提前近半月网上订好酒店 五一到店却被告知无房可住 因担心节假日酒店火爆难订以及涨价等因素，4月19日，张先生便和朋友一起通过“智行”App预订了位于郴州人民路街道文化4路“元熊电竞酒店”，总共两个房 ………………………………