AI外呼机器人“暴力营销”调查

主要观点总结

本文报道了AI外呼机器人的滥用乱象，尽管监管部门迅速行动关停涉事线路和清理违法信息，但该产业仍在隐秘运作。文中通过采访专家和受害者揭示了背后的利益链条，强调了治理的必要性。报道指出技术迭代与市场需求以及监管漏洞之间的复杂生态，呼吁技术创新、法律严惩以及行业自律的协同来解决问题。

关键观点总结

关键观点1: AI外呼机器人滥用现象持续存在

央视315晚会曝光后，AI外呼机器人仍在隐秘运作，通过电商平台等渠道提供服务，涉及金融、房产、教育等行业。

关键观点2: AI外呼机器人技术不断迭代

AI语音技术不断进步，使得AI外呼系统能够模拟真人对话，并通过虚拟运营商提供的未实名“小号”和动态IP技术规避监管。

关键观点3: 监管漏洞和技术滥用催生骚扰营销

AI外呼机器人的使用存在监管漏洞，部分企业通过调取用户信息等方式进行骚扰营销，侵犯用户隐私和安宁。

关键观点4: 法律与行业自律需协同治理

法律界人士呼吁从技术防控、法律严惩等方面搭建起立体化治理体系，同时强调企业自律和用户的共同努力来解决问题。

文章预览

尽管监管部门迅速行动关停涉事线路、清理违法信息，但这一灰色产业链仍在隐秘运作。 文| 李佳怡 毛明江 2025年央视315晚会曝光AI外呼机器人滥用乱象后，《科创板日报》记者持续追踪发现，尽管监管部门迅速行动关停涉事线路、清理违法信息，但这一灰色产业链仍在隐秘运作。记者通过暗访电商平台、采访法律专家及受害者，揭开了AI外呼机器人背后的利益链条。 ▍315曝光后AI外呼机器人仍在“疯狂拨号” 3月15日晚，央视315晚会点名上海智优擎网络科技有限公司等企业利用AI外呼机器人拨打骚扰电话，其系统可模拟真人对话，单日拨打量达人工百倍。曝光次日，智优擎官网无法打开，但其业务仍通过地下渠道延续。 《科创板日报》记者在淘宝、小红书等平台搜索“AI外呼系统”、“电销机器人”等关键词，仍能找到超百家企业提供相关服务。某 ………………………………