主要观点总结
本文讨论了为何平台频繁推荐用户免密支付功能的原因及其背后的风险。文章提到了多名用户因使用免密支付功能而遭遇盗刷,涉及金额巨大。免密支付在移动支付用户中接受度广泛,但存在潜在风险。公安部门、中国消费者协会以及业内人士多次提醒用户谨慎使用。平台推荐免密支付的原因包括增加用户客单价、留住回头客和增加收入。然而,平台在推荐该功能时未充分履行告知义务,导致用户在不知情的情况下开通,遭受损失后追责困难。对此,平台应尊重消费者支付自主权,尽到提请义务,支付机构和银行也需要加强风控措施。
关键观点总结
关键观点1: 免密支付功能的便捷性与其背后的风险
免密支付是一种便捷的支付方式,但存在潜在风险,如被盗刷、乱收费等。
关键观点2: 用户对免密支付功能的使用问题
不少用户在不知情的情况下开通免密支付功能,面临开通后乱收费的问题,发生的场景集中在电商平台、会员开通以及二手交易平台等。
关键观点3: 平台推荐免密支付的原因
平台推荐免密支付的原因包括增加用户客单价、留住回头客和增加收入。但平台在推荐该功能时未充分履行告知义务,导致用户损失后追责困难。
关键观点4: 相关规定与平台实践的不匹配
尽管国家已有相关规定要求平台在推荐免密支付时需显著提示,但仍有平台对此阳奉阴违,导致用户权益受损。
关键观点5: 加强风控措施的建议
平台方应严格按照国家要求,充分尊重消费者在支付上的自主权,并在免密支付和自动扣款相关功能上尽到提请义务。支付机构和银行则需要加强风控措施,确保对异常交易实施重点监控。
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