专栏名称: 常州市消保委
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智能锁半夜自动开门?!省消保委一季度投诉与舆情热点发布→

常州市消保委  · 公众号  ·  · 2025-04-11 17:00
    

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今年一季度 你有在消费上踩过坑吗? 刚刚 江苏省消保委发布 一季度 江苏省消保委消费投诉与舆情分析 和苏消保一起来看 基本情况 一季度全省消保委系统 受理投诉 51464件 接待消费者来访和咨询 7.72万人次 投诉数据同比下降1.73% 为消费者挽回经济损失 3844万余元 { 商品类 } 一季度投诉达 32971件 占受理总量的64.07% 食品类投诉高居首位 其中以 安全问题 为主 占投诉内容的54.32% { 服务类 } 服务类达 16912件 占比32.86% 生活、社会服务类投诉 仍居首位 问题集中在 合同、售后服务及 安全 方面 从舆情内容来看 消费者关注的热点 包括以下四个方面⬇️ 0 1 智能家居“伪智能” 智能家居消费中存在的主要问题包括产品质量不一、功能夸大宣传、隐私泄露风险以及技术与人性的错位,操作复杂等。 0 2 旅游消费体验落差大 旅游旺季期间,景区运力不足供需失衡 ………………………………

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