主要观点总结
Jim Morris 在全球产品经理大会上发表演讲,讨论在AI时代,如何区分“产出”和“成果”以及“虚荣指标”。他通过个人在 PowerReviews 的经历,强调聚焦修复移动端体验的重要性,并解释如何有效衡量产品的成功。他提到三种不同的成功指标:使用指标、里程碑指标和满意度指标,并探讨了财务指标。最后,他分享如何将产品和企业的成功联系起来,并介绍了先行指标的概念,以预测未来的成功。
关键观点总结
关键观点1: 产出与成果的区别
Jim Morris 强调在AI时代,要区分“产出”和“成果”,指出很多团队过于关注交付的速度和数量,而缺乏衡量是否真正驱动用户满意和商业成功的体系。
关键观点2: 虚荣指标的危害
Jim Morris 提到“虚荣指标”如页面浏览量(PV)等,虽然看起来很美,但影响力有限,不能真正反映成功。
关键观点3: PowerReviews 的案例
Jim Morris 分享了在 PowerReviews 砍掉前瞻功能,专注修复移动端体验,最终带来评论量50%提升的经历,证明真正驱动客户价值的往往不是数量,而是质量。
关键观点4: 衡量成功的不同维度
Jim Morris 讨论了三种不同的成功指标:使用指标、里程碑指标和满意度指标,并探讨了财务指标,强调衡量成功需考虑多个维度。
关键观点5: 将产品和企业的成功联系起来
Jim Morris 展示了如何将产品和企业的成功连接起来,通过设定具体、可衡量的目标,并将这些目标与公司的商业目标相结合。
关键观点6: 先行指标的概念
Jim Morris 介绍了“先行指标”的概念,即那些能预测未来的指标,帮助更好地规划业务并呈现产品状况。
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