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崩溃!有一个沟通很费劲的领导,是什么感受?

环球人力资源智库  · 公众号  · 职场  · 2024-04-21 07:15
来 源 | 环球人力资源智库(ID:ghrlib)作 者 | 南 墙同事给你发了一个方案,你回复“收到”;然后你开始看方案,写批注,打算看完了就找他对这个方案存在的问题;没想到才看了一半,人家就过来问方案怎么样?你说:“我正在看,正在看,看完就来找你反馈”,同时你心里嘀咕“我不是都回复收到了吗,怎么还过来问?”这是因为只有你知道你正在看,对方并不知道。对方的感受就像扔了一块石头在大海里,只听到砰的一声,就没下文了。那么,回复“收到”算不算及时反馈呢?不算,及时反馈包含两个动作;及时,收到消息立马回复,比如回“收到”反馈,根据对方所发消息,给出答复,如果不能立马给出答复,也应该给一个时间节点。比如“收到,我现在马上看,大概二十分钟后给你答复”或者“收到,我现在没时间看,大概几点几点 ………………………………

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