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到手的饮品仅半杯?知名茶饮道歉

南都周刊  · 公众号  · 社会  · 2025-05-16 12:03
    

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本文自南都·湾财社。 采写 | 南都·湾财社记者  冯家钜 编辑 |  柴华 近日,有广东的网友投诉称,在爷爷不泡茶点单一杯饮品但到手的只有半杯。据该网友发布的视频,消费者将未开封的饮品上下翻转,饮品只有半杯,该杯子上半身为不透明的包装,消费者称她点的是去冰的饮品,“上半身设计成不透明的,我要不是拎着感觉这么轻,都不会倒过来看看”。 南都湾财社记者注意到,该款饮品“初恋玫瑰青提”在爷爷不泡茶小程序售价17元,5月15日,记者联系采访该消费者,截至发稿前未得到回应。 5月15日,爷爷不泡茶官方客服在该帖子留言称,对此非常抱歉并且高度重视,需要门店进一步检查,并称企业的饮品制作均有标准流程。同日,爷爷不泡茶方面向南都湾财社记者表示,已经联系顾客进行赔礼道歉,并且相应退款。 视频截图 爷爷不泡茶 ………………………………

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